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淺談西安華清御湯酒店文化植入

    文化是極具生命力的隱形載體,具有鮮明的特征;西安華清御湯酒店扎根于6000多年的宮廷文化、沐浴文化沃土,以現代養生理念為指導,形成了“新唐風”的獨特設計理念,將抽象的文化具體化,直觀化。

一、文化植入的運用

1、景觀設計中體現出的文化特征

      華清御湯酒店坐落于驪山之下,華清宮九龍湖南側,與景區唐宮廷文化血脈相連,與溫泉古源一脈相承,設計師對于整體文化的解讀、理念的構想、環境的營造,細致而精準,酒店的自然景觀與景區景觀山水相融,廊殿輝映,風格統一;景觀設計中結合園林建筑的自由靈動,自然情調寓意其中,內在園林風格浪漫逸動,在彰顯景區唐文化的同時,唐文化賦予了酒店嶄新的內涵。

2、裝修品質體現出了文化特征

在設計和裝修之中,酒店始終圍繞唐文化特征進行表現,而唐文化主題特征也從硬件和軟件兩部分進行詮釋

(1)在建筑和裝飾中的體現

      御湯酒店在建筑設計和營造中抓住唐文化主脈絡,建筑屋面曲線對稱齊整,主次分明,色調簡潔明快,保持了唐代建筑莊重雄偉和典雅奢華的形象。從以富貴黃、大唐紅、青瓦灰為主色調的顏色確定,到木柱、拱門、前廳的設計,再到石材、家具、飾品材質的運用,天井的蓮花漢白玉欄桿底座、斗拱設計、灰麻拱門定制,繼承又脫胎于唐風,處處體現出對唐文化的一種表現,具有鮮明的新唐風主義風格。 
  (2) 在軟裝飾中的體現 
      華清御湯酒店室內軟裝飾與裝飾風格統一協調,整體引導局部,局部反映整體。硬裝體現一種文化的框架,而軟裝是一種對文化的延展和渲染。金屬的質感、木質的考究、布藝的精美,逐一按照大場景的要求進行輔助烘托,通過一景一物來充分表達唐文化的理念和思路,每個細微之處都隱約能看出中國特有的唐文化符號,讓人感覺到酒店文化的靈魂,局部優化與主題襯托相得益彰。

3、服務質量體現出的華清御湯酒店文化特征

       服務質量是酒店品牌提升的關鍵和保障,在日常SOP的規范要求下,酒店更是提出了“95驚喜服務”宗旨,提倡“如絲綢般溫暖的服務”要求,通過酒店環境氛圍與服務理念的相互協調和融合,突出了酒店服務營銷理念,渲染了文化氛圍,加深了客人對酒店的理解與認可,目前酒店口碑在攜程網評價,同級別酒店中口碑前列。

二、文化植入的滲透

       隨著社會文化結構以及經濟水平的不斷清晰,人們對住宿酒店的差異性要求日趨明顯,西安華清御湯酒店確定唐文化主題打造的意義,象征和延續了時代對歷史的認知和傳承,以及對信仰的寄托和對視覺審美的體現。獨有的文化特征所體現出來的差異性,對華清御湯酒店品牌和價值有著非常重要的意義,酒店通過設計體現出歷史價值和文化涵養,給賓客留下深刻的記憶點,從而逐步形成了自己的品牌文化。

(1)酒店依托溫泉養生沐浴、宮廷文化菜品品鑒、唐茶、香道、唐湯SPA等體驗項目,給客人帶來一種文化沖擊,提升客人對于唐代文化體驗值,增強了獨特文化張力。

(2)酒店提供給客人的長恨歌、遺址博物館、長生殿5D電影、驪山道教文化等唐文化主題體驗項目,其規模、品質,給客人帶來的震撼的同時,彰顯著酒店唐宮文化的極致考究、琳瑯大氣;雅致私密、繁華內斂的酒店環境,是賓客對于生活品質要求的最佳體現。

三、幾點收獲

       酒店自運行以來,通過新唐風主義的建筑裝飾風格體現,軟裝裝飾的文化氛圍營造,服務質量的精細要求,獨特的文化特征和良好的感官體驗使住客口碑不斷攀升,贏得了可喜的經營開局。在今后的實踐中,我們要堅定不移的深度挖掘華清宮文化賦予酒店靈魂的創造、創新酒店文化產品,用文化創造消費者,用質量提高消費者的生活品質。

  文化植入工程是一項潛移默化的滲入系統,它貫穿于產品、服務、景觀等等有形的載體,展示自身的文化特征同時,激活了消費的興奮點,這也是華清御湯酒店給顧客留下了深刻的印象的根本。我們以后還將繼續堅持華清御湯酒店的定位和主題,加強個性化的服務內容,對軟硬件的配套設施繼續加以完善,贏得住客口碑,不斷創造顧客,傳承發揚傳統文化,做好當代文化傳承的使者。

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